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澳新多个机场发生移民系统故障 大量旅客滞留

  据新西兰天维网援引Stuff报道,周一(22日)上午,新西兰奥克兰国际机场突发电脑故障,导致数百国际旅客滞留,无法办理乘机手续。

  他们面临着无限期的等待,因为根本没有任何迹象显示要解决这一问题究竟需要多长时间。

  机场发言人表示,航空公司通过移民局数据进行旅客验证的系统出现了故障,“导致无法办理乘机手续”,他说,“目前还没有得到移民局方面的消息,所以现阶段我们也无法预估问题解决的时间。”

  新西兰移民局全国边境经理Senta Jehle表示,周一(22日)上午9点半,移民局Advance Passenger Processing (APP)系统宕机,“我们正在努力恢复中,”他说,“与此同时,我们正在使用手动核查系统,这会导致国际旅客的登机办理速度减慢,同时也会影响国际抵达旅客。”

  Andy Singh就是在机场等待旅客中的一员,他说,“他们告知我们计算机系统瘫痪了,很多人都在等待。”

  似乎早上11点前离开的航班都正常起飞了,只有NZ40飞往大溪地的航班延误了5个小时。

  与此同时,澳大利亚部分旅客似乎也遇到了技术故障导致旅客延误的问题。

  有消息称,悉尼机场出现系统故障,无法检验旅客护照信息。

  悉尼机场一名发言人表示,有些航空公司已经开始手动帮助旅客办理乘机手续,同时建议出行旅客提前联系航空公司了解可能出现的延误。

  惠灵顿机场也证实,国际出港旅客航班也受到了影响,造成延误。

  至于电脑系统究竟何时能够再次恢复运行尚不得而知。






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